Revise los pasos necesarios para poder comprar sus cortinas, persianas o toldos Hunter Douglas.
Todo lo que necesita saber antes de comprar sus cortinas, persianas o toldos Hunter Douglas.
Encuentre un compendio de información técnica acerca de la instalación de los productos Hunter Douglas.
Conozca más acerca de nuestras cortinas, persianas y toldos Hunter Douglas en la sección Productos, donde encontrará información sobre las características, materiales, telas, sistemas de operación y bellas galerías que inspiran a la decoración, teniendo la capacidad de elegir la solución más adecuada para sus requerimientos.
Una vez seleccionada su cortina, persiana o toldo Hunter Douglas, el distribuidor enviará su pedido a fabricación y le informará la fecha de entrega. Un instalador certificado por Hunter Douglas será el encargado de acudir al sitio en donde se colocará el producto y realizar la instalación profesional. Recuerde que todos nuestros productos tienen garantía por defectos de hasta 5 años.
Contacte a su distribuidor más cercano y solicite una visita a su hogar sin costo ni compromiso alguno. Nuestra red de distribución está constituida por profesionales capacitados para brindar la mejor asesoría, ayudándole a elegir el producto ideal para satisfacer las necesidades acorde a las dimensiones de su proyecto, seleccionando telas, mecanismos y accesorios que aseguren una compra adecuada y satisfactoria.
Revise la información de servicio técnico para la reparación de sus productos Hunter Douglas.
Todos los productos Hunter Douglas están amparados por garantía legal.
Si su producto cuenta con garantía vigente, debe acudir directamente con el
Distribuidor donde adquirió la cortina, persiana o toldo.
Cortinas y Persianas Luxaflex(r) están amparadas por la garantía legal, y una vez vencida ésta y hasta por 5 años contados desde la fecha de compra, por un beneficio adicional consistente en una garantía cuyo objetivo es cubrir daños por materiales defectuosos, errores de fabricación, tanto de la persiana como de sus componentes, los que serán reparados sin costo. Se excluyen todos los gastos de desmontaje, fletes, instalación e indemnizaciones de cualquier tipo, los que deben ser asumidos por el cliente. La ejecución de la garantía se realizará a través del Distribuidor Autorizado Luxaflex(r).
Esta garantía no cubre defectos o daños causados por accidentes, actos violentos, reparaciones, alteraciones, reinstalaciones, mal uso, maltrato, y/o por no ser seguidas correctamente las instrucciones de instalación, manejo, limpieza y mantenimiento de los productos Luxaflex(r). Esta garantía tampoco cubre el desgaste o deterioro natural de los materiales que componen la persiana.
De esta misma forma, no cubre defectos o daños debidos a la exposición de estos productos en ambientes que le fueran excesivamente agresivos. Agentes corrosivos que estén en contacto con los materiales que componen las Cortinas y Persianas Luxaflex(r), tales como la salinidad de la costa, humedad o compuestos químicos existentes en lugares cerrados, pueden dañar irreversiblemente sus productos.
Para acceder al servicio de garantía usted deberá ser el comprador original y presentar su reclamo, junto con la factura de compra, al Distribuidor Autorizado Luxaflex(r) donde adquirió sus productos. La garantía se hará efectiva en el producto original que presente el defecto o falla, y en ningún caso se fabricará o reemplazará por otro producto nuevo.
En ningún caso el Distribuidor Autorizado Luxaflex(r), se responsabilizará por daños y perjuicios colaterales, ocasionados por el mal manejo del producto.